Service & Support

Wir bringen Projekte sicher ins Ziel – innerhalb des vereinbarten Budgets, termingerecht und in hoher Qualität. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das oberste Gebot.

Von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung und selbstverständlich auch darüber hinaus stehen wir unseren Kunden jederzeit zur Seite. Wir bieten unseren Kunden eine optimale Kombination von Kundennähe, technischem Support und nachhaltiger Qualitätssicherung.
Zahlreiche Serviceleistungen wie z.B. das Web- und Application-Hosting, Einweisungen und Schulungen sowie Support und Maintenance runden unser Angebot ab.

Ascentum gewährleistet mit einer eigenen technischen Infrastruktur zuverlässiges und sicheres Web- und Application-Hosting. Insbesondere bei unternehmenskritischen Anwendungen sind ein reibungsloser Betrieb, dauerhafte Verfügbarkeit und Datensicherheit enorm wichtig.

Auf Anfrage  bieten wir unseren Kunden unterschiedliche Service Level Agreements an, die Service- und Wartungsleistungen innerhalb einer definierten Reaktionszeit sicherstellen.